Voice of the Customer
いつも親身に心に寄り添ってくださる方でした。
大田区
30代
購入
2023年9月15日
担当者の第一印象は
第一印象は爽やかで親しみやすく相談しやすい印象を受けました。
どんなことを相談されましたか
年齢的にもローンを借りられる期間が厳しくなってくるので妻との新しい生活の場として。低予算ながら綺麗で住みやすい場所を探して欲しいと相談しました。
担当者を決めた理由はなんですか
こちらからの忌憚のない意見にも嫌な顔一つせずにお答えいただきました。
こちらの不安な部分にも事細かく対応していただきました。
お忙しいなか時間を割いて色々対応していただきました。
担当者へのメッセージ
この度は契約の最初から最後までお付き合い頂き本当にありがとうございました。
期間の短い中、またお忙しい中、お時間を作ってくださり遅い時間にも対応していただき本当にありがとうございました。
ろうきんの審査がダメになった時も素早く対応していただけたおかげで、今回三井住友銀行さんで審査を通していただけることになりました。その事は自分の一生に関わる事でしたので本当に感謝しております。
細かいところですとショートメールなどで必要書類などを当日前に送っていただけたのは大変ありがたかったです。
いつでも親身に何かあった時にはなんでも相談できる。担当が久保さんで本当に良かったです。
長くなりましたが
今後も何かとご相談することがあるかとは思いますが、今度とも末永くよろしくお願いいたします。
担当:久保 哲哉