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2021/0528

アフターサポート

ファストドクター

本サイトでコラムを連載させて頂くようになり、ちょうど1年になります。

書き始めは、まだできたばかりで、東宝ハウスグループでアフターサポートってどんなことから始めるのだろうか?

「これからコンテンツを作っていきます。」

などといいながらやっと、皆様にご紹介できるコンテンツが1つ誕生しました。

ここ1年半くらいは新型コロナウィルスで医療体制の逼迫などで、

今までのように病院に行くこともままならない昨今ですが、

今回新しくご紹介するコンテンツは、往診診療になります。

その名は、『ファストドクター』です。

最近では各種メディアなどで取り上げられておりますが、この度東宝ハウス全体で業務提携を締結致しました。
締結により、東宝ハウスでご契約をしたお客様へ特典がございます。

その前に、『ファストドクター』について簡単にご紹介致します。

ファストドクターとは、
夜間・休日のお問い合わせから、患者さまの緊急度をトリアージ※します。
緊急度が極めて高い患者さまへは、119をご案内します。準緊急かつ往診適応の場合は、

速やかに救急往診を手配いたします。

準緊急かつ往診適応ではない場合は、救急病院へのご案内やファストドクター提携の

救急外来へ無料送迎をいたします(保険適用)。
※トリアージとは、患者の重症度に基づいて、治療の優先度を決定して選別を行うこと

月~金の病院の診療時間時間外の18時~翌朝6時までと休日の対応になります。
また、フリーダイヤルでのコールセンター受付では、

約90名の受付のうち60名ほどが看護士資格を有しており、現状を的確な判断や支持を頂けます。

実際に、私も子供が3歳の時、深夜、急に痙攣を起こし妻からパニック状態で電話を受けたことを鮮明に覚えてます。

この時にファストドクターがあれば、すぐに電話し指示などを仰ぐことができ安心できたと思います。

結果、その時は救急車を呼び1週間入院しました。今では元気に生活してます。

また、緊急時の診療や対応は保険適用でなかったりします。

後日払い戻しされますが、ファストドクターでは保険適用になることも安心できる点ですね。

最後になりますが、ファストドクターの往診エリアは現在まだ首都圏近郊になりますが

順次エリア拡大予定です。

東宝ハウスでお住まいをご契約・お引渡しされたお客様には以下の優遇がございます。

① 往診診療に係る交通費(最大約1000円)が無料になります。
② 往診エリア外でも、東宝ハウスでお住まいをご契約・お引渡をされたお客様であれば
オンライン診療(有料)も受診が可能です。

※①②の優遇には、企業番号が必要です。
 ご契約からお引渡までに東宝ハウスよりご案内チラシとマグネットをお渡し致します。
 また、ミラカレCLUBマイページにも掲載予定です。

詳しくは、インターネットで【ファストドクター】を検索してください。

東宝ハウスでは「住まい」探しからお引渡までを安心安全におこない、

お引渡後の暮らしにも安心安全をお届けできるミラカレCLUBにてずっと寄り添うことを考え続けて参ります。